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Des salaires plus élevés ne résoudront pas le problème
Le 3 avril 2007
Le manque d'engagement des employés coûte aux entreprises 1,8 million de dollars pour chaque groupe de 1 000 employés
WHISTLER, B.C. - Un nouveau rapport publié par le Groupe recherche Shepell·fgi montre que l'effort et l'engagement des employés à l'égard de leur travail ne sont pas étroitement liés à leur rémunération, mais plutôt à la façon dont ils sont traités et à la perception qu'ils ont de leur supérieur immédiat.
Ces facteurs psychologiques d'engagement ont sur la motivation et le résultat net un impact deux fois supérieur à celui du salaire et des avantages sociaux - ce qui signifie que l'argent n'a aucun effet sur l'amélioration de la productivité.
Selon Rod Phillips, président et chef de la direction chez Shepell·fgi, « Les employés ne sont pas pleinement engagés cent pour cent du temps. Il existe toujours des aspects de notre travail que nous aimons moins, d'autres davantage. Cependant, lorsque l'engagement est en perte de vitesse et que vos employés préfèrent ne pas se présenter au travail ou ne donnent pas leur plein rendement, l'organisation en assume les coûts - qui peuvent représenter en moyenne 1,8 million de dollars dans une entreprise comptant mille employés. »
Ce nouveau rapport de Shepell·fgi, intitulé La santé et l'engagement des employés : le rôle du programme d'aide aux employés : Les constatations du Groupe recherche Shepell·fgi, souligne sept facteurs importants pouvant être liés de façon directe au résultat net d'une entreprise. Ils comprennent la confiance dans la direction, ainsi que la possibilité d'exprimer son point de vue dans les décisions touchant son travail.
Comme le souligne Karen Seward, première vice-présidente, Développement des affaires et marketing, « en raison de leur importance, ces facteurs devraient être sur l'écran radar de tous les employeurs; cependant, moins de la moitié des dirigeants signalent que leur milieu de travail se maintient à de bons niveaux quant à ces facteurs, ce qui suggère un manque d'engagement significatif dans les milieux de travail canadiens. »
Les programmes de soutien aux employés peuvent s'avérer très efficaces lorsqu'il s'agit d'atténuer une partie du problème et d'améliorer l'engagement des employés. Les données de recherche de Shepell·fgi montrent que les entreprises dotées d'un programme d'aide aux employés (PAE) ont :
- Des taux inférieurs d'anxiété, d'insatisfaction et de roulement du personnel
- Une meilleure perception de ce qu'est une rémunération équitable
- Un taux plus élevé de possibilités de croissance et de perfectionnement professionnels
- Un taux plus élevé de travail intéressant
Paula Allen, vice-présidente, Solutions santé et Groupe recherche Shepell·fgi, ajoute, « Nous avons découvert que le PAE est un élément critique de toute stratégie de santé en milieu de travail. S'il est utilisé pour traiter les différents aspects de la santé d'un employé (physique, mentale et sociale), il apprend à ce dernier comment mieux prendre soin de lui, au travail et dans sa vie personnelle. Les employeurs et les superviseurs doivent reconnaître qu'ils jouent un rôle actif dans l'engagement de l'employé à l'égard de son travail et que cet élément est directement lié au résultat net de l'entreprise. »
Pour de plus amples renseignements :
Rosalind Robertson
Directrice, Relations publiques et événements, Shepell·fgi
rrobertson@shepellfgi.com
Téléphone : 403 294-362
Cellulaire : 416 558-117
Au sujet de Shepell·fgi et du Groupe recherche Shepell·fgi
Shepell·fgi est le principal fournisseur canadien de services de santé en milieu de travail, y compris de programmes d'aide aux employés centrés sur la prévention. L'entreprise fournit des services à plus de six millions d'employés et membres de leurs familles, au Canada, aux États-Unis et ailleurs dans le monde. Shepell·fgi aide les organisations à préserver la santé des employés et à maintenir un bon environnement de travail.
Le Groupe recherche Shepell·fgi, une filiale de Shepell·fgi, a pour mandat de renseigner les employeurs et chefs d'entreprise sur les problèmes de santé physique, mentale et sociale qui affectent leurs clients, leurs employés et leurs familles, ainsi que les milieux de travail. Le Groupe recherche Shepell·fgi permet de bien comprendre les tendances touchant la santé et le mieux-être en effectuant des analyses de problèmes et de secteurs. Depuis 2004, le Groupe recherche Shepell·fgi a publié des rapports sur treize problèmes et sept secteurs d'affaires.
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