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Consultations à l'intention des personnes-ressources
La tâche de s'occuper d'un employé qui a besoin d'aide peut représenter un véritable défi pour un gestionnaire et l'épuiser, lui et son équipe, en ce qui concerne le temps, l'énergie et les ressources.
Grâce à une formation spécialisée et à une excellente connaissance des politiques et pratiques de l'organisation, les gestionnaires de comptes clients de Shepell·fgi utilisent leur expertise pour fournir aux gestionnaires des organisations des consultations approfondies.
Qu'il s'agisse d'un comportement perturbateur, de menaces de violence envers soi ou les autres ou d'un comportement inapproprié en public ou dans un environnement critique pour la sécurité, vous pouvez compter sur votre gestionnaire de compte pour vous aider à gérer une situation qui semble vous échapper.
Vous pouvez communiquer avec votre PAE et demander une consultation confidentielle auprès d'un gestionnaire de compte pour vous aider à gérer une situation délicate impliquant un employé, explorer les possibilités, réfléchir à des solutions et élaborer des plans d'action. Le gestionnaire de compte vous indiquera les ressources disponibles et parlera avec vous des meilleurs moyens de soutenir un employé ou votre équipe.
Cet encadrement confidentiel couvre divers problèmes délicats, entre autres :
- une maladie grave
- des troubles de l'alimentation
- un nouveau cheminement de carrière
- la communication interculturelle
- l'hygiène personnelle
- l'expression de pensées suicidaires
- le harcèlement
- une personnalité difficile
- un comportement inapproprié ou atypique
- des troubles médicaux
- un employé fragile ou émotionnellement sensible
- préoccupations touchant le comportement ou l'apparence physique
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