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Solutions interculturelles
Les défis interculturels ne sont plus réservés aux multinationales. Partout sur le marché du travail, la diversité et la mobilité accrues de la main-d’œuvre entraînent des difficultés tout en créant de nouvelles possibilités.
66 pour cent des entreprises prévoyaient une augmentation des affectations à l’étranger en 2011. 53 pour cent des expatriés considèrent que l’adaptation à la culture du pays d’accueil est très importante lorsqu'il s'agit de la réussite de leur affectation. (Global Relocation Trends Survey Report, 2011)
Les solutions interculturelles de Shepell·fgi offrent une gamme complète de services qui visent à appuyer les employés locaux, les employés expatriés et leurs familles, les gestionnaires responsables des employés à l’étranger, les voyageurs d'affaires et les groupes qui ont besoin d'aide pour optimiser leur fonctionnement dans un environnement pluriculturel. Associant les services cliniques et la formation, nous avons mis au point une approche complète qui est sans précédent dans notre secteur d’activité.
Services de soutien aux expatriés
Shepell·fgi aide les expatriés et les membres de leur famille à gérer les aspects émotionnels et psychosociaux d’une affectation à l’étranger, ce qui nous distingue des autres acteurs du marché.
Services (cliniques) de sélection et de préparation :
- Services d’évaluation et de préparation avant le départ
- Services de préparation familiale et personnelle
Formation interculturelle :
- Ateliers de sensibilisation culturelle à l’intention des expatriés et des membres de leur famille
- Encadrement interculturel à l’intention des cadres supérieurs
- Atelier de sensibilisation culturelle à l’intention des employés en affectation de courte durée ou des voyageurs d’affaires
Services à destination :
- Visite préparatoire ou tour d’orientation du pays ou de la ville d’accueil
- Aide à la recherche d’un logement
- Aide à l’installation
- Aide à la recherche d’une école
- Aide à la préparation du départ
- Aide au renouvellement de bail
Près du quart des affectations à l’étranger sont interrompues prématurément, notamment, selon les spécialistes, en raison de l’incapacité d’apprivoiser la nouvelle réalité culturelle. Lorsqu’on leur a demandé quel était le problème le plus difficile à surmonter, 25 % des expatriés ont mentionné l’adaptation au nouvel environnement. (Global Relocation Trends Survey Report, 2011)
Services d’aide à la réintégration :
- Ateliers de réintégration professionnelle
- Ateliers sur la réintégration à l’intention des adultes ou des jeunes
- Services (cliniques) de réintégration personnelle et familiale
L’absence de programmes à l’intention des employés expatriés réintégrant leur milieu de travail d’origine se révèle une faiblesse au sein des organisations. Seuls 14 % des entreprises effectuent le suivi du taux de suivi des employés réintégrés; cependant, un grand nombre d’employés affectés à l’étranger (28 %) quittent l’entreprise dans l’année qui suit leur retour au pays. (Global Relocation Trends Survey Report, 2011)
Outils en ligne et ressources complémentaires :
- Cross-Cultural Adaptability Inventory
- Intercultural Development Inventory
- Vivre à l'étranger, Centre international d’affectation à l’étranger – Information en ligne sur des pays en particulier (170 destinations)
- Culture Compass
Formations de groupe sur les compétences en affaires
Afin d’assurer la pérennité de votre entreprise, il est essentiel de réussir dans le marché mondialisé d’aujourd’hui. Nos ateliers à l’intention des équipes ou des groupes de travail se penchent sur l’incidence des normes et des valeurs culturelles sur la communication, les relations de travail et d’affaires dans le but d’améliorer l’efficacité et la productivité au travail.
Il est possible de personnaliser ces ateliers afin de répondre à vos besoins particuliers.
- Avoir le tour du mondeMC
- La communication interculturelle
- La formation interculturelle touchant un pays en particulier
- Programmes de responsabilité sociale et de pérennité de l’entreprise
Toutes ces solutions peuvent être regroupées pour répondre aux besoins uniques de votre organisation ou être offertes en tant que services autonomes.
Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec nous par téléphone au
1 800 461-9722 ou par courriel à ics@shepellfgi.com.
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