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Foire Aux Questions
QUESTIONS SUR L'INSCRIPTION
QUESTIONS SUR LA CANDIDATURE EN LIGNE
QUESTIONS SUR LE PROCESSUS
QUESTIONS SUR LES ALERTES!
SOUTIEN TECHNIQUE
QUESTIONS SUR L'INSCRIPTION
Pour quelle raison dois-je m'inscrire?
L'inscription vous permet de protéger les renseignements que vous transmettez à Shepell·fgi. Elle vous permet également de créer des Alertes! (30 tout au plus), de sauvegarder des recherches (30 tout au plus) et d'établir une Liste d'emplois personnalisée pour faire le suivi des emplois qui vous intéressent et pour lesquels vous avez postulé. Vous pouvez aussi mettre en mémoire jusqu'à dix versions différentes de votre CV en plus des lettres de présentation et les modifier en tout temps.
Afin d'assurer que les renseignements précités sont protégés, vous devriez être la seule personne à connaître le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour ce site.
Les renseignements relatifs à mon inscription sont-ils sécurisés?
Oui. Votre utilisation du site des carrières de Shepell·fgi est régie par les dispositions relatives à la Confidentialité de ce site.
Que dois-je faire pour désactiver mon compte?
Vous pouvez supprimer tout renseignement sauvegardé - CV, Listes d'emplois ou Alertes emploi - à tout moment.
Pour supprimer votre compte entièrement, veuillez SVP cliquer ici.
Comment se fait-il que mon nom d'utilisateur et mon mot de passe fonctionnent sur le site workopolis.com?
Les pages utilisées pour poser sa candidature au moyen du site des carrières Shepell·fgi ont été créées par Workopolis. Lorsque vous vous inscrirez auprès de Shepell·fgi, vous serez également inscrit au site workopolis.com. Les CV que vous créez et soumettez à la Shepell·fgi ne seront pas à la disposition du site workopolis.com ni à tout site affilié avec Workopolis ou ses autres clients. L'accès aux renseignements que vous transmettez à Shepell·fgi est réservé à l'équipe de recrutement de Shepell·fgi.
QUESTIONS SUR LA CANDIDATURE EN LIGNE
Comment puis-je créer un CV?
Une fois inscrit, vous pouvez créer et sauvegarder jusqu'à dix CV différents. Pour commencer, cliquez sur le bouton Créer un nouveau CV dans la section Mes CV.
Comment puis-je créer un CV bilingue?
Avant de sauvegarder votre CV en français, cliquez sur l'onglet English qui se trouve au dessus de la section Renseignements personnels. Cette action fera apparaître le modèle anglais. Remplissez le modèle en fournissant les renseignements demandés en anglais et cliquez sur le bouton Save.
Quel est le meilleur format à employer pour mon CV?
Le meilleur format pour votre CV est le texte clair (" Plain Text "). Avant de copier et de coller votre CV, sauvegardez le comme texte clair dans votre application de traitement de texte. Les formats RTF ne sont pas bien convertis une fois que vous transmettez votre candidature.
Si vous souhaitez conserver certains formats, vous pouvez recourir aux balises HTML. Veuillez cependant noter que c'est le contenu, et non le format, de votre CV qui sera évalué. Pour visualiser l'apparence qu'aura votre CV lorsque le recruteur ou un des membres de l'équipe de recrutement de Shepell·fgi le consultera, ouvrez une session dans Mes CV et cliquez sur l'icône Aperçu qui se trouve à la droite du nom du CV.
Comment puis-je savoir que ma candidature a été reçue?
Vous recevrez un accusé de réception par courriel de la part de Shepell·fgi. Nous vous aviserons aussi si notre équipe de recrutement détermine que vos habiletés et antécédents correspondent à nos besoins actuels en matière d'embauche.
J'ai déjà posé ma candidature, mais je me rends compte maintenant que j'ai commis une erreur dans les renseignements que j'ai transmis. Que devrais-je faire?
Vous ne pouvez pas poser votre candidature de nouveau pour le poste en question, mais vous pouvez mettre à jour les renseignements figurant dans tout CV que vous avez transmis en cliquant sur le nom du CV que vous désirez modifier. Une fois que vous sauvegarderez les changements, le CV que vous avez transmis sera mis à jour.
Comment puis-je mettre à jour mes renseignements personnels?
Cliquez sur Mes CV et ouvrez une session, si cela est nécessaire. Cliquez sur le nom du CV que vous souhaitez mettre à jour. Sous le nom du CV se trouve une barre renfermant ce qui suit : " Renseignements personnels (Les champs accompagnés d'un " * " doivent être complétés.) ". Cliquez sur le bouton Modifier et apportez vos changements. N'oubliez pas de cliquer sur Soumettre, au bas de la page, afin de sauvegarder vos changements!
Comment puis-je changer mon mot de passe?
Pour changer votre mot de passe, adresse de courriel, nom ou code postal, cliquez sur Mon profil. Apportez les changements nécessaires et cliquez sur le bouton Soumettre.
QUESTIONS SUR LE PROCESSUS
Puis-je poser ma candidature pour plus d'un poste à la fois?
Nous vous encourageons à poser votre candidature pour tous les postes qui vous intéressent. Par ailleurs, vous pouvez également sauvegarder votre CV dans la section Mes CV et lui donner la mention Accès public. Ce faisant, votre CV se trouve à la disposition de l'ensemble de l'équipe de recrutement de Shepell·fgi.
Qu'arrive-t-il à mon CV une fois que j'ai posé ma candidature?
Si vous postulez un poste en particulier, votre CV sera dirigé automatiquement vers le recruteur de Shepell·fgi qui voit à pourvoir à ce poste. Après avoir évalué vos habiletés et vos antécédents, il se pourrait que le recruteur communique avec vous pour obtenir de plus amples informations ou pour arranger une entrevue. Votre CV sera conservé dans la base de données de Shepell·fgi et ne sera qu'à la disposition de notre équipe de recrutement.
Je ne trouve pas d'occasion affichée qui m'intéresse. Puis je transmettre mon CV pour des possibilités ultérieures?
Oui. Les demandes d'emploi générales sont ajoutées au bassin de compétences générales; elles sont ainsi à la disposition de l'ensemble de l'équipe de recrutement de la Shepell·fgi. Cliquez ici pour visualiser la page Possibilités futures.
Quelle différence y a-t-il entre Accès réservé et Accès public?
Donnez la mention Accès réservé à votre CV si vous désirez le transmettre uniquement au recruteur de Shepell·fgi qui voit à pourvoir à un poste en particulier. Donnez lui la mention Accès public si vous souhaitez l'envoyer à l'ensemble de l'équipe de recrutement de Shepell·fgi.
J'ai reçu un courriel de la part d'un recruteur en réponse à une demande d'emploi que j'ai transmise récemment. Quel est le meilleur moyen d'y répondre?
Le meilleur moyen d'y répondre est d'envoyer une réponse en ligne au message que vous avez reçu. Vous assurez ainsi que la ligne objet du message d'origine est conservé et que votre message est envoyé au recruteur de Shepell·fgi qui a communiqué avec vous.
Je ne suis pas en mesure de poser ma candidature en ligne. Que devrais je faire?
Pour assurer que votre candidature fait l'objet de la visibilité que vous voulez, nous vous encourageons à postuler un emploi en ligne au moyen du site des carrières de Shepell·fgi.
Si vous n'avez pas accès au réseau Internet, vous pouvez envoyer votre CV par courrier à l'adresse suivante :
Recruteur, Ressources Humaines
10 Commerce Valley Drive East
Suite 200
Thornhill, ON Canada
L3T 7N7
QUESTIONS SUR LES ALERTES!
Combien d'Alertes! puis-je créer?
Vous pouvez créer jusqu'à 30 Alertes! différentes.
Pendant combien de temps mes Alertes! demeurent-elles actives?
Vos Alertes! demeurent actives jusqu'à ce que vous les désactiviez ou les supprimiez.
Je ne souhaite plus recevoir d'Alertes!. Comment puis je mettre un terme à ces messages?
Vous pouvez désactiver vos Alertes! en tout temps simplement en cliquant sur le bouton Supprimer qui se trouve dans la section Alertes!.
Puis je modifier mes Alertes!?
Vous pouvez modifier la section Alertes! du site de carrières de Shepell·fgi simplement en cliquant sur le bouton Modifier qui se trouve dans la section Alertes!.
J'ai reçu une Alerte!, mais le lien était rompu. Comment puis je le réparer?
Cette erreur se produit normalement lorsqu'un localisateur URL se fragmente en cours de livraison. Vous saurez que tel est le cas si l'affichage de poste au complet n'est pas mis en évidence ni souligné. Pour corriger cette erreur, vous pouvez ou bien couper et coller les fragments du localisateur URL dans la barre d'adresse de votre navigateur, ou bien activer le document en cliquant sur Répondre et en supprimant les espaces se trouvant entre les fragments jusqu'à ce que ceux ci soient réunis.
SOUTIEN TECHNIQUE
J'éprouve un problème technique avec le site. Avec qui dois je communiquer?
Veuillez envoyer vos questions techniques ici.
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