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Agrément
L’agrément du COA :
le sceau de l’excellence en matière de PAE
L’agrément du COA (Council on Accreditation) accordé à Shepell·fgi
définit les trois volets de notre image de marque dans l’industrie
du PAE, à savoir, la qualité, l’intégrité et
le leadership, et il encourage notre clientèle à faire
pleinement confiance aux services que nous offrons. Cet agrément établit
les normes les plus élevées en matière de services
de PAE dont il couvre chaque aspect, à savoir :
- la prestation des services
- la gestion des comptes clients
- les services travail-vie personnelle
- les pratiques en technologies de l’information et en ressources
humaines
Au Canada, Shepell·fgi a été le
premier fournisseur d’une gamme complète de services de
PAE à se
voir accorder l’agrément du COA (Council on Accreditation)
sur la base des rigoureux critères élaborés de concert
avec l’EASNA (Employee Assistance Society of North America).
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