Manifester et obtenir du respect au travail

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Étant donné que nombre de personnes passent autant de temps avec leurs collègues qu’avec leurs amis et leur famille, tous les employés devraient avoir pour but de contribuer à bâtir une atmosphère de travail positive – et le respect en constitue l’un des éléments essentiels. Cela vaut à tous les paliers. Ces quelques conseils vous aideront à acquérir le respect de vos collègues et l’encourageront chez les autres.

Les règles du respect

Le maintien d’une atmosphère de travail positive et respectueuse pourrait se révéler difficile à réaliser lorsqu’il existe des facteurs négatifs tels que des problèmes de transport ou un stress lié au travail. Investissez dans votre attitude et vos gestes de façon à obtenir et manifester du respect.

Choisissez d’adopter une attitude positive. Tout comme il suffit d’une pomme pourrie pour contaminer tout le panier, il ne faut qu’une mauvaise attitude pour gâcher l’atmosphère. Montrez un enthousiasme contagieux. Prenez la décision d’aimer votre travail et encouragez les autres à partager votre attitude positive.

Évitez de colporter des ragots. Il n’y a rien de tel que les ragots pour créer un environnement de travail hostile et malsain. Les commérages et une attitude négative ne peuvent que miner le moral de votre équipe et blesser les personnes. Respectez vos collègues en refusant de prendre part aux discussions qui se tiennent dans un coin et vous obtiendrez leur respect en retour.

Montrez de la sollicitude et de la compassion. Comme le dit le vieil adage, on prend plus de mouches avec du miel qu'avec du vinaigre. Un collègue dont l’attitude est négative pourrait avoir des problèmes que vous ignorez; alors, évitez de le juger. Efforcez-vous de lui manifester votre intérêt et de l’empathie plutôt que du ressentiment ou de l’hostilité. Sa réaction pourrait vous surprendre.

En cas de conflit, demeurez calme. Si un conflit se présente, souvenez-vous que votre but consiste à réaliser l’objectif que vous vous êtes fixé, c’est-à-dire de progresser et non de gagner.

Ignorez-les. Vous êtes aux prises avec un superviseur, un client en colère ou un ordinateur gelé? N’y pensez même pas et allez de l’avant. Ne laissez pas ces petits désagréments ruiner votre journée ou même une heure de votre temps.

Soulignez les réussites de votre équipe. Lorsqu’un projet fonctionne bien, parlez-en. Montrez votre enthousiasme à l’égard de vos réalisations et de celles des autres. Donnez le crédit à ceux à qui il appartient et vous obtiendrez le respect et la gratitude de vos collègues.

Gérez votre stress. Prenez une pause, une respiration en profondeur ou sortez faire une promenade. Les pauses augmentent la productivité et réduisent le stress. S’il le faut, demandez à quelqu’un de vous remplacer afin que vous puissiez prendre une pause de quelques minutes le matin et l’après-midi.

Profitez de votre trajet vers le bureau pour apaiser votre esprit. Rendez votre déplacement positif. Si vous utilisez le transport en commun, profitez-en pour lire, écrire ou écouter de la musique que vous aimez. Si vous en avez la possibilité, partez un peu plus tôt et prenez une route panoramique pour vous rendre au travail. Un trajet calme entraîne calme intérieur et donne le ton à votre journée.

Si vous êtes un gestionnaire :
Des problèmes associés à un supérieur immédiat sont l’une des raisons qui incitent les gens à se chercher un nouveau travail. Bien que tous les employés et les employeurs partagent la responsabilité de contribuer à la création et au maintien d’un environnement de travail sain, vous pouvez donner l’exemple :

• fournissez à vos employés une rétroaction positive
• écoutez-les avec attention
• manifestez du respect à l’égard de vos employés
• placez l’accent sur les résultats et non sur les heures
• faites preuve de constance

Cette façon d’agir très simple pourrait faire toute la différence, pour votre équipe et votre environnement de travail. Quand un employeur est positif, les employés le respectent, cherchent à l’imiter et veulent travailler de concert avec lui, car il crée un environnement de travail sain et positif.

Les obstacles au respect
L’intimidation et le harcèlement représentent les grandes menaces à un environnement de travail positif et à la santé émotionnelle des employés. Bien que les médias se soient récemment penchés sur le problème de l’intimidation au travail, celle-ci passe souvent inaperçue et n’est pas signalée. L’intimidation au travail comprend :

• la violence verbale
• l’exclusion et l’isolement intentionnel des employés
• un changement intentionnel aux quarts de travail dans le but de déranger certains employés
• la retenue intentionnelle de renseignements essentiels à un rendement efficace au travail

Le harcèlement se produit lorsqu’un employé est l’objet d’une conduite verbale ou physique non souhaitée en raison de :

• sa race
• son âge
• ses croyances religieuses
• la couleur de sa peau
• son lieu d’origine
• son sexe
• son aptitude mentale ou physique
• son origine ethnique
• son état civil
• sa source de revenus
• sa situation familiale ou celle de toute autre personne

Les gestes associés au harcèlement comprennent : les pincements, les caresses, les regards concupiscents, les courriels et la présentation d’images à caractère sexuel, les injures, les railleries, etc.

Si vous remarquez ou si vous faites l’objet de ces actes d’intimidation ou de harcèlement au travail, assurez-vous de :

• noter le moment et le lieu où le geste d’intimidation s’est produit
• parler du problème aux responsables des ressources humaines, à votre supérieur immédiat ou à un autre gestionnaire
• rédiger un rapport formel à l’intention des autorités dans ce domaine.

Même si l’intimidation et le harcèlement, qui sont des menaces sérieuses à un environnement de travail sain et respectueux, n’existent pas dans votre milieu de travail, il y a toujours possibilité de faire mieux, et vous êtes le point de départ idéal. Évaluez le rôle que vous jouez dans votre environnement de travail et faites un petit pas. Mettez en œuvre les mesures énoncées précédemment et voyez la différence qui se produira à la fois dans votre attitude et dans celle des gens autour de vous.